Error uploading file ini terjadi hampir semua file yang ingin di attach mengalami kendala yang sama (.txt, .docx, .xlsx, .pptx, .pdf, .jpg, dll) sehingga cukup menghambat proses operasional email ini.

Ketika error tersebut terjadi, kami langsung melakukan pengecekan via log zimbra yang ada (mailbox.log) dan kami mendapatkan log sebagai berikut :

2019-06-01 00:38:41,649 WARN  [qtp509886383-5385:https://192.168.1.100:443/service/upload?fmt=extended,raw] [name=yogi@rizkiana.my.id;mid=3;ip=140.213.5.182;ua=Mozilla/5.0 (X11;; Ubuntu;; Linux x86_64;; rv:57.0) Gecko/20100101 Firefox/57.0;] FileUploadServlet - Unable to store upload.  Deleting name=CBN PATCHING, StoreLocation=/opt/zimbra/data/tmp/upload/upload__7e7b9e6b_16b0bfc770e__8000_00000186.tmp, size=31363bytes, isFormField=false, FieldName=upload
java.io.FileNotFoundException: /opt/zimbra/data/tmp/upload/upload__7e7b9e6b_16b0bfc770e__8000_00000186.tmp (Permission denied)
        at java.io.FileOutputStream.open(Native Method)
        at java.io.FileOutputStream.<init>(FileOutputStream.java:213)
        at java.io.FileOutputStream.<init>(FileOutputStream.java:162)
        at org.apache.commons.io.output.DeferredFileOutputStream.thresholdReached(DeferredFileOutputStream.java:165)
        at org.apache.commons.io.output.ThresholdingOutputStream.checkThreshold(ThresholdingOutputStream.java:221)
        at org.apache.commons.io.output.ThresholdingOutputStream.write(ThresholdingOutputStream.java:127)
        at com.zimbra.common.util.ByteUtil.copy(ByteUtil.java:726)
        at com.zimbra.cs.service.FileUploadServlet.handlePlainUpload(FileUploadServlet.java:686)
        at com.zimbra.cs.service.FileUploadServlet.doPost(FileUploadServlet.java:530)
        at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:707)
        at com.zimbra.cs.servlet.ZimbraServlet.service(ZimbraServlet.java:206)
        at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:790)
        at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHolder.handle(ServletHolder.java:738)
        at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1651)
        at com.zimbra.cs.servlet.CsrfFilter.doFilter(CsrfFilter.java:169)
        at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1622)
        at com.zimbra.cs.servlet.RequestStringFilter.doFilter(RequestStringFilter.java:54)
        at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1622)
        at com.zimbra.cs.servlet.SetHeaderFilter.doFilter(SetHeaderFilter.java:59)
        at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1622)
        at org.eclipse.jetty.servlets.UserAgentFilter.doFilter(UserAgentFilter.java:83)
        at org.eclipse.jetty.servlets.GzipFilter.doFilter(GzipFilter.java:351)
        at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1622)
        at com.zimbra.cs.servlet.ETagHeaderFilter.doFilter(ETagHeaderFilter.java:47)
        at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1622)
        at com.zimbra.cs.servlet.ContextPathBasedThreadPoolBalancerFilter.doFilter(ContextPathBasedThreadPoolBalancerFilter.java:107)
        at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1622)
        at com.zimbra.cs.servlet.ZimbraQoSFilter.doFilter(ZimbraQoSFilter.java:127)
        at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1622)
        at com.zimbra.cs.servlet.ZimbraInvalidLoginFilter.doFilter(ZimbraInvalidLoginFilter.java:117)
        at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1622)
        at org.eclipse.jetty.servlets.DoSFilter.doFilterChain(DoSFilter.java:457)
        at org.eclipse.jetty.servlets.DoSFilter.doFilter(DoSFilter.java:326)
        at org.eclipse.jetty.servlets.DoSFilter.doFilter(DoSFilter.java:299)
        at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler$CachedChain.doFilter(ServletHandler.java:1622)
        at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler.doHandle(ServletHandler.java:549)
        at org.eclipse.jetty.server.handler.ScopedHandler.handle(ScopedHandler.java:143)
        at org.eclipse.jetty.security.SecurityHandler.handle(SecurityHandler.java:544)
        at org.eclipse.jetty.server.session.SessionHandler.doHandle(SessionHandler.java:221)
        at org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandler.doHandle(ContextHandler.java:1111)
        at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler.doScope(ServletHandler.java:478)
        at org.eclipse.jetty.server.session.SessionHandler.doScope(SessionHandler.java:183)
        at org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandler.doScope(ContextHandler.java:1045)
        at org.eclipse.jetty.server.handler.ScopedHandler.handle(ScopedHandler.java:141)
        at org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandlerCollection.handle(ContextHandlerCollection.java:199)
        at org.eclipse.jetty.server.handler.HandlerCollection.handle(HandlerCollection.java:109)
        at org.eclipse.jetty.server.handler.HandlerWrapper.handle(HandlerWrapper.java:97)
        at org.eclipse.jetty.rewrite.handler.RewriteHandler.handle(RewriteHandler.java:309)
        at org.eclipse.jetty.server.handler.DebugHandler.handle(DebugHandler.java:81)
        at org.eclipse.jetty.server.handler.HandlerWrapper.handle(HandlerWrapper.java:97)
        at org.eclipse.jetty.server.Server.handle(Server.java:462)
        at org.eclipse.jetty.server.HttpChannel.handle(HttpChannel.java:279)
        at org.eclipse.jetty.server.HttpConnection.onFillable(HttpConnection.java:232)
        at org.eclipse.jetty.io.AbstractConnection$2.run(AbstractConnection.java:534)
        at org.eclipse.jetty.util.thread.QueuedThreadPool.runJob(QueuedThreadPool.java:607)
        at org.eclipse.jetty.util.thread.QueuedThreadPool$3.run(QueuedThreadPool.java:536)
        at java.lang.Thread.run(Thread.java:745)

Terlihat permasalahan berasal dari sini /opt/zimbra/data/tmp/upload/upload__7e7b9e6b_16b0bfc770e__8000_00000186.tmp (Permission denied) , yaitu permissin denied pada direktori /opt/zimbra/data/tmp/upload/

Untuk mengatasi error uploading file attachment zimbra tersebut dapat menjalankan command berikut :

# chown zimbra.zimbra /opt/zimbra/data/tmp
# chown zimbra.zimbra /opt/zimbra/data/tmp/upload
# chmod 777 /opt/zimbra/data/tmp
# chmod 750 /opt/zimbra/data/tmp/upload

Issue ini diduga berasal dari Zimbra yang terkena bug XXE/SSRF yang sudah diinfokan juga oleh Blog Zimbra dan mirip dengan issue yang sebelumnya dimana user mengalami stuck ketika login menggunakan webmail.

Baca disini : Mengatasi Zimbra AJAX Webmail not loading

Apabila kalian sudah mengalami hal yang serupa segera lakukan pembersihan yang ada di Zimbra kalian dan segera lakukan update patch ke versi latest ataupun upgrade zimbra keversi latest saat ini, yaitu Zimbra Versi 8.8.12. Detailnya dapat baca disini.

Refrensi | Baca juga : Error: Cannot retrieve metalink for repository: epel. Please verify its path and try again

Semoga bermanfaat & enjoy. Wassalamualaikum

The post Mengatasi Error Uploading File Attachment Zimbra appeared first on rizkiana.my.id.

Mereka menginfomasikan ketika akses ke webmail hanya stuck (tidak normal/not loading) setelah melakukan login sedangkan untuk akses ke zimbra admin console tidak mengalami kendala (normal)

Berikut ialah salah satu conoh screenshot dari rekan yang mengalami hal serupa dan tidak ada pergerakan sama sekali hanya stuck di Loading saja

Berikut ialah mengatasi zimbra AJAX webmail not loading :

• Akses ke konsol zimbra menggunakan SSH

ssh root@mail.domain.com

• Lakukan stop service zimbra dengan cara berikut :

# su - zimbra
$ zmcontrol stop

• Setelah service zimbra sudah berhasil berhenti (stopped) jalankan command berikut untuk memperbaiki permission zimbra, jalankan menggunakan user root dan tunggu beberapa saat dikarenakan akan memakan waktu untuk memperbaiki-nya

# /opt/zimbra/libexec/zmfixperms -e -v

• Jalankan command berikut untuk memperbaiki zimbra yang stuck ketika melakukan login

# cd / opt / zimbra / mailboxd
# find webapps-type d -exec chmod 0755 {} \;
# find webapps -type f -exec chmod 0644 {} \;

• Lakukan restart service zimbra dengan command berikut:

# su - zimbra
$ zmcontrol restart

• Setelah semua service zimbra running atau berjalan kembali, lakukan pengetesan login zimbra kembali maka zimbra akan berhasil login.

Issue ini diduga berasal dari Zimbra yang terkena bug XXE/SSRF yang sudah diinfokan juga oleh Blog Zimbra . Apabila kalian sudah mengalami hal yang serupa segera lakukan pembersihan yang ada di Zimbra kalian dan segera lakukan update patch ke versi latest ataupun upgrade zimbra keversi latest saat ini, yaitu zimbra versi 8.8.12

Refrensi | Baca juga: Mengatasi Error Uploading File Attachment Zimbra

Semoga bermanfaat & enjoy. Wassalamualaikum

The post Mengatasi Zimbra AJAX Webmail not loading appeared first on rizkiana.my.id.