Baca juga : Pengalaman Upgrade Zimbra Klien ke Versi Terbaru

Ada issue yang muncul seperti berikut ketika melakukan akses ke webmail, errornya seperti berikut :

Yang ada dipikiran saya waktu itu mungkin ada kesalahan rebranding webmail, tetapi sudah dikembalikan dan ternyata masih sama. Setelah dilakukan pengecekan via log, kami mendapatkan log berikut di nginx.access.log & mailbox.log

• nginx.access.log

19.168.168.225:32918 - - [09/Apr/2019:09:11:37 +0700] "GET https://mail.domain.com/ HTTP/1.1" 404 531 "http://mail.domain.com" "Mozilla/5.0+(compatible; UptimeRobot/2.0; http://www.uptimerobot.com/)" "192.168.168.200:7443" "192.168.168.223:443"

• mailbox.log

2019-04-09 03:48:18.058:WARN:oejm.ThreadMonitor:Thread-65:
org.eclipse.jetty.monitor.thread.ThreadMonitorException: Thread 'Thread-5841'[RUNNABLE,id:19094,cpu:74.79%] STACK TRACE
at com.zextras.modules.chat.server.EventSenderImpl.run(EventSenderImpl.java:81)
at java.base@11.0.2/java.lang.Thread.run(Thread.java:834)
2019-04-09 03:48:18.062:WARN:oejm.ThreadMonitor:Thread-65:
org.eclipse.jetty.monitor.thread.ThreadMonitorException: Thread 'Thread-5841'[RUNNABLE,id:19094,cpu:74.35%] STACK TRACE
at java.base@11.0.2/java.util.concurrent.locks.AbstractQueuedSynchronizer.acquire(AbstractQueuedSynchronizer.java:1239)
at java.base@11.0.2/java.util.concurrent.locks.ReentrantLock.lock(ReentrantLock.java:267)
at com.zextras.modules.chat.server.DestinationQueueImpl.addEvent(DestinationQueueImpl.java:85)
at com.zextras.modules.chat.server.EventSenderImpl.run(EventSenderImpl.java:81)

Jika dilihat dari log diatas ada kendala pada zimbra chat yang sebelumnnya sudah diinstall. Akhirnya kami melakukan remove paket zimbra chat yang ada dan melakukan instalsi zimbra talk yang digunakan untuk chat di zimbra versi terbaru ini.

# yum clean all 
# su - zimbra
$ yum remove zimbra-chat
$ yum install zimbra-talk

Alhamdulillah sampat saat ini untuk akses dan kirim/terima email terpantau normal, akan diupdate apabila ada issue-issue yang lain. Semoga ga ada ya 😀

Baca juga : Membuat Relay per user di Zimbra 8.8

Semoga bermanfaat & enjoy, wassalamualaikum

The post Mengatasi HTTP ERROR 404 Problem Accessing /public/error.jsp pasca upgrade Zimbra appeared first on rizkiana.my.id.