Kemudian kami pun menanyakan apakah ada email bounceback yang diterima ketika email tersebut tidak sampai ke penerima dan akhirnya kami meminta email bounceback yang didapatkan oleh sisi user.

Dan berikut ialah email bounceback yang diterima.

Subject: FW: Undelivered Mail Returned to Sender

On 16/05/19 09.12, "Mail Delivery System" <MAILER-DAEMON@mail.domain.com> wrote:

    This is the mail system at host mail.domain.com.
    
    I'm sorry to have to inform you that your message could not
    be delivered to one or more recipients. It's attached below.
    
    For further assistance, please send mail to postmaster.
    
    If you do so, please include this problem report. You can
    delete your own text from the attached returned message.
    
                       The mail system
    
    <recipient@domain.go.jp>: host mail.domain.go.jp[IP MAIL SERVER RECIPIENT] said: 550
        Service unavailable; Client Host [103.22.249.204] blocked using Trend Micro RBL+. Please see http://www.mail-abuse.com/cgi-bin/lookup?ip_address=103.22.249.204  (in
        reply to RCPT TO command)

Dari email bouncback yang diterima ialah IP Address pengirim [103.22.249.204] terkena block atau blacklist oleh Trend Micro RBL+. Akhirnya kami mencoba melakukan pengecekean via website Trend Micro dengan link berikut : https://www.ers.trendmicro.com/reputations/ dan terlihat memang reputation IP-nya Bad (Buruk).

• Cara request delisting di Trend Micro Email Reputation Services dapat meng-klik pada bagian Request to be removed from the global blocked list.

• Maka akan diarahkan ke kolom delisting seperti berikut :

Note: Masukan Your name, Your email address, Your role, Reason for requset, dan Verification dengan benar.

• Tunggu beberapa saat sampai proses delisting selesai, umumnya membutuhkan beberapa hari, namun pada case ini kami membutuhkan waktu 2 hari untuk proses delistingnya. Untuk memastikannya dapat langsung dicek di website tersebut.

• Jika dilihat screenshot diatas untuk IP 103.22.249.204 sudah tidak terblacklist (unlisted).

Refrensi | Baca juga : Cara Update CentOS dari versi 6.7 ke 6.10 (Final)

Semoga bermanfaat & enjoy. Wassalamualaikum

The post Cara Request Delisting di Trend Micro Email Reputation Services appeared first on rizkiana.my.id.

Blacklist sendiri artinya ialah melakukan penolakan email yang berasal dari email sender(alamat email) atau domain(semua alamat pada domain yang sama)

Blacklist di Fortimail

Untuk melakukan Blacklist User/IP Address Fortimail sendiri kita dapat dilakukan dari mengikuti panduan berikut :

• Yang pertama pastikan untuk akses ke halaman FortiMail User Interface dengan alamat berikut 192.168.100.100/admin (sesuaikan dengan IP FortiMail kalian ya).

• Kemudian masuk ke menu AntiSpam – Black/White List, pilih Black List untuk konfigurasi alamat email atau IP address mana yang akan kita blacklist pada FortiMail.

• Setelah memilih Blacklist, maka akan muncul tampilan menu seperti berikut, masukan alamat email atau IP Address yang akan diblock, pada gambar berikut, kita akan melakukan blacklist pada user xxx@domain.com. Janagan lupa pilih Add untuk menambahkan alamat tersebut kedaftar list blacklist yang ada di Fortimail.

Note : kita juga bisa memanfaatkan backup restore user yang akan diblacklist dengan menggunakan fitur Browse agar dapat memudahkan kita apabilia kita menggunakan perangkat atau mail gateway yang berbeda. Terlihat juga beberapa user yang sudah kami lakukan blacklist disisi FortiMail

Baca juga : Membuat Disclaimer di FortiMail

Semoga bermanfaat & enjoy, wassalamualaikum

The post Blacklist User/IP Address Fortimail appeared first on rizkiana.my.id.