Mengatasi WARN: Problem Parsing XML – Fatal Error Zimbra

by

Mengatasi WARN: Problem Parsing XML Fatal Error Zimbra – Assalamualaikum, ketika melakukan perubahan Disk dari Thin ke Thick kami mengalami kendala yang menyebabkan zimbra tidak bisa berjalan.

Padahal proses convert berjalan dengan baik dan OS pun dapat berjalan dengan baik, namun ditemukan kendala ketika melakukan pengecekan service zimbra.

Berikut ialah error yang didapat ketika melakukan pengecekan status service zimbra

WARN: Problem Parsing XML - Fatal Error
WARN: Problem Parsing XML – Fatal Error

Jika dilihat dari error tersebut ada dua dugaan yang didapat ialah permalasahan dengan file localconfig.xml dan permission denied.

Kami sudah mencoba untuk melakukan fixing permission dengan command berikut, namun masih mengalami gagal.

/opt/zimbra/libexec/zmfixperms -e -v

Setelah dilakukan pengecekan lebih lanjut ternyata file localconfig.xml yang berada di direktori /opt/zimbra/conf/ hilang, padahal semua konfigurasi password berada di file tersebut. #cmiiw

Untungnya zimbra yang digunakan ialah Zimbra Network Edition, yang memiliki fitur backup, dimana file localconfig.xml ini termasuk kedalam salah satu file yang di backup. Alhamdulillah 😀

Kemdudian langsung memindahkan file localconfig.xml yang berada didirektori /opt/zimbra/backup/session/namadirektoribackup/sys/ ke direktori /opt/zimbra/conf server tersebut. Jangan lupa berikan permission ke zimbra pada file localconfig.xml ya

# cd /opt/zimbra/backup/sessions/full-20190617.180011.688/sys
# cp localconfig.xml /opt/zimbra/conf/
# chown -R zimbra.zimbra /opt/zimbra/conf/localconfig.xml

Setelah file berhasil ter-copy, lakukan restart service zimbra untuk memastikan service bisa berjalan dengan command berikut :

[zimbra@mail ]$ zmcontrol restart
Host mail.domain.com
	Stopping vmware-ha...Done.
	Stopping zmconfigd...Done.
	Stopping zimlet webapp...Done.
	Stopping zimbraAdmin webapp...Done.
	Stopping zimbra webapp...Done.
	Stopping service webapp...Done.
	Stopping stats...Done.
	Stopping spell...Done.
	Stopping snmp...Done.
	Stopping cbpolicyd...Done.
	Stopping archiving...Done.
	Stopping opendkim...Done.
	Stopping amavis...Done.
	Stopping antivirus...Done.
	Stopping antispam...Done.
	Stopping proxy...Done.
	Stopping memcached...Done.
	Stopping mailbox...Done.
	Stopping convertd...Done.
	Stopping logger...Done.
	Stopping dnscache...Done.
	Stopping ldap...Done.
Host mail.domain.com
	Starting ldap...Done.
	Starting zmconfigd...Done.
	Starting logger...Done.
	Starting convertd...Done.
	Starting mailbox...Done.
	Starting snmp...Done.
	Starting spell...Done.
	Starting stats...Done.
	Starting service webapp...Done.
	Starting zimbra webapp...Done.
	Starting zimbraAdmin webapp...Done.
	Starting zimlet webapp...Done.

Alhamdulillah service zimbra dapat berjalan dengan normal setelah mengambil file localconfig.xml dari hasil backup. Ini bisa jadi catatan untuk pengguna Zimbra Open Source Edition untuk melakukan backup file localconfig.xml.

Diatas tadi ialah cara untuk Mengatasi WARN: Problem Parsing XML Fatal Error Zimbra.

Refrensi | Baca juga : Mengatasi postqueue: fatal: Connect to the Postfix showq service: Permission denied Zimbra

Semoga bermanfaat & enjoy. Wassalamualaikum

Leave a Comment